Das webbasierte CRM-System webCRM.4Net der Prof4Net GmbH

webCRM.4Net ist ein webbasiertes, plattformunabhängiges und mehrsprachiges webbasiertes CRM (Kundenbeziehungsmanagement-Programm), welches auch auf mobilen Endgeräten (Notebook, Pocket-PC, Handy) mit einem Webbrowser genutzt werden kann.

Der Kalender und die Kundendaten können mit dem Endgerät synchronisiert werden und sind somit auch offline verfügbar. webCRM.4Net bietet Schnittstellen zum Im- und Export von Daten und zu Warenwirtschafts- und Shopsystemen.

Über die Verknüpfung von Webservices können direkt aus dem Programm SMS, Faxe und Mails für zuvor selektierte Kunden verschickt werden.

Alle Produkte vereinen eine zukunftssichere Technologie: 4NET steht für niedrige Wartungskosten, hohe Performance und beste Kompatibilität. Die Produkte sind webbasiert und benötigen damit keine aufwendige Installation auf den Arbeitsplatzrechnern. Ein einfacher Internet-Browser genügt, um das Programm zu nutzen.
Programmaktualisierungen können zentral eingespielt werden, ohne die Produktivität einzuschränken.
Die Verwendung modernster Basistechnologien und umfangreiche Integrationsmöglichkeiten sichern Unabhängigkeit.

Technische Grundlagen des webbasierten CRM-Systems

• Applikation nach dem Client-Server-Prinzip
• Applikation läuft auf dem Server
• als Frontend wird auf dem Client ein WWW-Browser genutzt
• webbasierte Anwendung
• unabhängig vom Betriebssystem (Windows, Linux,…)
• unabhängig vom verwendeten SQL-Datenbankmanagementsystem (MySQL, …)
• nutzt folgende Standards (je nach Modul): PHP, SQL, Java, VB, SOAP/Webservices, TAPI und weitere
• Applikationsserver besteht aus Webserver, Applikation, Datenbank und Schnittstellen
• unterstützt verschlüsselte Datenverbindungen (Client/Server, Server/Datenbank)
• in die .4Net-Produktreihe integrierbar, d.h. Anbindung an Shopsystem, Intranet, CMS
• durch offene Schnittstellen sehr gute Integration in bestehende IT-Landschaften